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FAQ / Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo estar seguro si recibo correos electrónicos de SportMember?

¿No recibes correos de SportMember? Esto puede deberse a que la dirección de correo electrónico "no_reply@sportmember.es" ha terminado en tu carpeta de correo no deseado o spam.

Dependiendo del tipo de correo electrónico que estés usando, existen diferentes maneras de que te aprueben los correos de SportMember.

Hotmail/Outlook

Para incluir en la lista de remitentes seguros los correos de SportMember en Hotmail, agrega no_reply@sportmember.es a tu lista segura de Hotmail.

En primer lugar, encontrarás un correo electrónico nuestro en tu carpeta de correo no deseado de Hotmail/Outlook. Ábrelo y pincha en "No es correo no deseado".

A continuación, mira si no_reply@sportmember.es está en tu lista de remitentes bloqueados. Si encuentras no_reply@sportmember.es en tu lista de remitentes bloqueados de Hotmail/Outlook, selecciónalo y pincha en el botón "Eliminar".

A continuación, abre tu correo y pincha en "Configuración" en la esquina superior derecha.

En la parte superior de la página, pincha en el enlace "Protección contra correo no deseado".

El siguiente paso es pinchar en "Listas de distribución seguras", que está cerca de la parte inferior.

Copia y pega no_reply@sportmember.es donde dice "Escriba una dirección aquí".

Pincha en el icono +.

Gmail

  1. Si encuentras correos electrónicos de SportMember en la carpeta "Spam" de tu Gmail, selecciona el correo electrónico y pincha en el botón "No Spam".
  2. A continuación, abre nuestro correo electrónico.
  3. Pincha en la pequeña flecha hacia abajo situada junto a "Responder".
  4. Pincha en "Agregar SportMember en la lista de contactos".

Yahoo

Primeramente tendrás que añadir un filtro. Para eso toma las siguientes medidas:

  1. Si encuentra correos electrónicos de no_reply@sportmember.es en la carpeta "Spam" de tu Yahoo, ábrelos y pincha en "No Spam".
  2. Asegúrate de que la dirección no_reply@sportmember.es no esté en tu lista "Direcciones bloqueadas". Si no_reply@sportmember.es está en tu lista "Direcciones bloqueadas", selecciónalo y pincha en "Desbloquea".
  3. Abre tu correo electrónico y pincha en "Configuración de correo" en la esquina superior derecha.
  4. Selecciona "Filtros" (esquina inferior izquierda).
  5. Pincha en "Añadir".
  6. Elige "Desde encabezado:" y agrega "Contiene" y no_reply@sportmember.es le dirá al sistema que los correos con no_reply@sportmember.es deberán de colocarse en tu bandeja de entrada y no en la carpeta de spam.
  7. Pincha en "Seleccionar carpeta" arrastre el menú y selecciona "Bandeja de entrada".
  8. Selecciona y agrega Filtro.
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