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FAQ / Preguntas Frecuentes

¿Cómo elimino el bloqueo del correo electrónico de un jugador?

Si un/a deportista tiene el correo electrónico bloqueado en la plataforma de SportMember, puede ser por diferentes situaciones en las que los correos de SportMember no llegan en la bandeja de entrada de ciertos usuarios. En este caso, el sistema piensa que la dirección de correo electrónico no existe.

Para eliminar este bloqueo, ve al equipo y luego pincha en "Deportistas". En las funciones del entrenador (parte inferior de la pantalla) verás la opción "Eliminar bloqueo". Pincha y obtendrás una lista de los correos electrónicos bloqueados en el sistema. Ahora tienes la opción de eliminar el bloqueo.

Si el/la deportista todavía no recibe correos de SportMember, entonces ponte en contacto con info@sportmember.es.

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